2 декабря 2014 года в Москве состоялось очередное заседание Комитета АПКИТ по мониторингу развития ИТ индустрии. Темами заседания были:
(1) Изучение удовлетворенности клиентов от взаимодействия с российскими ИТ компаниями.
(2) Проблемы развития кадрового потенциала в ИТ отрасли стран Евразийского Союза.
(3) Тренды 2015 – технологии, кадры, ниши для роста бизнеса. Отдельный фокус - Internet of Things, Mobile Messaging.
Также обсудили планы работы Комитета на 2015 год.
Заседание прошло при поддержке Николая КОМЛЕВА, Исполнительного директора АПКИТ. Аналитическую поддержку заседанию Комитета обеспечила компания Gartner в России в лице Сергея ДЬЯЧЕНКО, Регионального менеджера, Григория БЕЦКОВА, Аналитика. Модератором заседаний является Наталья БЕРДЫЕВА, Координатор Комитета, Руководитель направления по исследованию рынков и развитию бизнеса, IBM Россия/СНГ.
Среди участников заседания были представители более 20 компаний, включая: ABBYY, CNews, CONTEXT, IBM, Gartner, Jet Infosystems, Microsoft, Mobos Media, PC Week, Red Hat, SAP, Team Force, Ward Howell, ZTE Technologies, UPS Russia / Legrand, АйТи, Андреев Софт, Тверь, Борлас, ДиалогНаука, Информационно-аналитический Центр Современной Электроники, Крок, Центр маркетинга и развития предприятий, Экономические программы.
ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ АПКИТ и Комитет выражают экспертам, выступившим на заседании с докладами по заявленным тематикам:
- Александру ЖИЛЯЕВУ, Government Relations Manager, SAP CIS
- Павлу КУПРИЯНОВСКОМУ, Business Development Manager, IBM MessageSight Leader, IBM в России/СНГ
В ходе заседания участники высказали следующие основные тезисы по тематикам заседания:
(1) Кас. удовлетворенности клиентов от взаимодействия с российскими ИТ компаниями. В целом хорошая картина, клиенты удовлетворены работой ИТ компаний на «твердую четверку». ИТ компании могут рассмотреть – в целях достижения «идеального» состояния - совершенствование своей работы в части:
- маркетинга и продаж – лучше информировать клиентов о предстоящих мероприятиях и выходящих новинках (продуктов/услуг), сократить время на согласование договоров, реально и адекватно просчитывать сроки и стоимость работ
- проектной деятельности – передавать опыт и знание новым сотрудникам (обучение, тренинги и пр.)
- технической поддержки – наладить возможность обратной связи не только с аккаунт-менеджерами, но и вышестоящими менеджерами
Подробнее в презентации Григория Бецкова, Gartner (см. в конце протокола).
(2) Кас. кадрового потенциала в ИТ отрасли стран Евразийского Союза. Исследование обнажает ряд существенных причин потери кадров на пути от получения образования до трудоустройства в ИТ-сфере. Устранить эти причины можно, в т.ч. за счет активной профориентации и повышения актуальности образования (КТО преподаёт, ЧТО преподаёт и КАК преподаёт). Компания SAP наметила ряд мероприятий по профориентации в 2015 году и приглашает всех желающих присоединиться к этой работе.
Подробнее в презентации Александра Жиляева, SAP (см. в конце протокола).
(3) Кас. трендов 2015. Активное развитие получает новая эра ИТ – Digital. Среди ее характеристик – «все» данные цифровые, общение происходит не только между B2B и B2C, но и machine-to-machine. Деление клиентов на сегменты уходит в прошлое, цифровые данные позволяют сделать индивидуальное предложение каждому клиенту. Появляются принципиально новые бизнес модели и сервисы. Это в свою очередь обязывает взращивать новые квалификации сотрудников – Digital Skills. Предоставляет новые возможности по росту бизнеса в таких областях как Мобильные платежи, Интернет вещей, Big Data, Массовые онлайн-курсы, Службы доставки и тп. Меняется роль CIO, CDO – они отвечают за создание новых источников доходов за счет цифровых сервисов.
Подробнее в презентации Натальи Бердыевой, IBM (см. в конце протокола).
Кас. - Internet of Things, Mobile Messaging
Internet of Things расширяет список требований к технологиям: требуется парадигма, основанная на событиях, рассылка информации «один ко многим» и тп. В этой связи актуальным становится использование протокола MQTT, в том числе в части организации мобильной коммуникации.
Подробнее в презентации Павла Куприяновского, IBM (см. в конце протокола).
Отдельно слово на заседании попросил Иван ПОКРОВСКИЙ, Исполнительный директор, Ассоциация поставщиков электронных компонентов (АсПЭК). Иван озвучил обеспокоенность текущим административным подходом к импортозамещению (введение статуса «отечественного» продукта + барьеры для продуктов, которые не имеют статуса), который может привести к параличу рынка и отрасли или созданию ненужных бюрократических барьеров. В качестве альтернативы предложил рассмотреть инженерный подход к импортозамещению (анализ рисков и возможностей –концентрация на приоритетных задачах –формирование перспективных требований к системам совместно с разработчиками). Призвал ИТ компании, если они наблюдает подобную ситуацию в ИТ, присоединиться к поддержке инженерного подхода импортозамещения.
Подробнее в презентации Ивана Покровского, АсПЭК (см. в конце протокола).
В ходе заседания Наталья Бердыева – подводя итоги 2014 года - поблагодарила активных участников и выступающих заседаний Комитета, среди них:
- Безгуб Надежда, РДТЕХ
- Бугрин Сергей, Red Hat
- Ведев Дмитрий, АйТи
- Волков Анатолий, РДТЕХ
- Гайнанов Руслан, Team Force
- Добриднюк Сергей, Диасофт
- Железнов Леонид, Андреев Софт, Тверь
- Куницкий Игорь, РДТЕХ
- Марченко Александр, Центр маркетинга и развития предприятий
- Митин Владимир, PC Week
- Пахтанова Ольга, Jet Infosystems
- Шушкин Дмитрий, ABBYY
- Щипков Александр, Борлас
выступающие:
- Анисимов Константин, Parallels
- Бецков Григорий, Gartner
- Бяхов Олег, IBM
- Гайнанов Руслан, Team Force
- Горбачёва Елена, КОНСИСТ-ОС, Росэнергоатом
- Горина Наталья, Gartner
- Добриднюк Сергей, Диасофт
- Дьяченко Сергей, Gartner
- Житинский Сергей, Git in Sky
- Митин Владимир, PC Week
- Катрич Алексей, IBM
- Коптелов Андрей, ABPMP
- Корниенко Валерий, IBM
- Мартынов Дмитрий, Google
- Чалченкова Инна, HeadWork Analytics
- Широких Алексей, Сколтех
и, конечно, руководство АПКИТа и Комитета:
- Комлев Николай, Исполнительный директор АПКИТ
- Корнильев Кирилл, Генеральный директор IBM в России/СНГ, Руководитель комитета по мониторингу развития ИТ индустрии
В конце заседания Наталья Бердыева представила план работы Комитета в 2015 году, который включает:
- IT Summit, 1-3 апреля, г. Ереван, «CIO priorities»
- Заседание Комитета, май – июнь, г. Москва, «ИТ инвестиции в 2015 году и реакция на кризис»
- Заседание Комитета, сентябрь – октябрь, г. Москва, «Мобильность и планы по развитию мобильной инфраструктуры (АО, ПО, сервисы)»
- Заседание Комитета, ноябрь – декабрь, г. Москва, «Digital business насколько актуальна эта тема среди российских компаний»
Комитет будет проводить дополнительную коммуникацию по мероприятиям на странице Комитета, по email своих подписчиков. Подробнее в презентации Натальи Бердыевой, АПКИТ/IBM (см. в конце протокола).
Отдельно Наталья представила компанию CONTEXT contextworld.com в лице Виктора ИВАНОВА, Руководителя компании в России. Виктор рассказал о возможностях компании готовить профессиональную аналитику по рынкам дистрибуции Европы и России, представлять информацию на заседаниях Комитета. Призвал участников высказывать пожелания к исследованиям в данной тематике.
Материалы Заседания:
- Открытие заседания - представление программы, участников, плана работы Комитета в 2015 г., Наталья БЕРДЫЕВА, АПКИТ, IBM http://www.apkit.ru/committees/monitoring/documents/1_Pres_committee-NBerdyeva.pdf
- Изучение удовлетворенности клиентов от взаимодействия с российскими ИТ компаниями, Григорий БЕЦКОВ, Gartner http://www.apkit.ru/committees/monitoring/documents/2_APKIT_Vendor_Satisfaction_2014_11_28_v8.pdf
- Проблемы развития кадрового потенциала в ИТ отрасли стран Евразийского Союза, Александр ЖИЛЯЕВ, SAP http://prezi.com/mkvnv_ro8sbz/?utm_campaign=share&utm_medium=copy
- Тренды 2015 – технологии, кадры, ниши для роста бизнеса, Наталья БЕРДЫЕВА, АПКИТ, IBM [русская версия] http://www.slideshare.net/nataliaberdyeva/2015-42093981, [английская версия] http://www.slideshare.net/nataliaberdyeva/analysts-on-2015-natalia-berdyeva-for-apkit
- Internet Of Things, MQTT, Mobile Messaging, Павел КУПРИЯНОВСКИЙ, IBM http://www.apkit.ru/committees/monitoring/documents/5_Internet of Things_ MQTT_Mobile_Messaging.pdf
- Ситуация на рынке электронных компонентов, Иван ПОКРОВСКИЙ, АсПЭК http://www.apkit.ru/committees/monitoring/documents/6_market_EC.pdf