Logo_IT-SUMMIT.png

Антикризисное предложение SAP vs коронавирус


Ситуация с эпидемией коронавируса развивается стремительно. Наши клиенты и партнеры предпринимают активные действия, направленные на стабилизацию бизнеса, сохранение налаженных бизнес-связей.

Ежедневно у каждой компании появляются вопросы, связанные с работой в новых условиях. SAP стремится поддержать своих клиентов и партнеров и запускает горячую линию.

Вам достаточно отправить свой вопрос, пожелание или комментарий на почтовый адрес CIS.COVID.HOTLINE@sap.com, и мы ответим в кратчайшее время. Мы постараемся ответить на вопросы, с которыми сталкивается ваша компания в связи со вспышкой коронавируса COVID-19.

Например:

  • Как организовать встречу с представителем SAP в условиях карантина?
  • Как будет обеспечиваться непрерывность поддержки решений в новых условиях?
  • Какие продукты и решения SAP помогут организовать удаленную работу сотрудников?
  • Будут ли специальные условия от SAP по продуктам или поддержке?
  • Как организовать референс-визит в условиях пандемии?

Для этого мы задействовали все внутренние департаменты SAP CIS:

  • Юридический отдел
  • Финансовый и контрактный отделы
  • Центр отраслевой и продуктовой экспертизы
  • Консалтинг
  • Маркетинг и PR
  • Отдел по работе с партнерами
  • Поддержка и локализация

С помощью нового канала связи мы будем делиться опытом выстраивания рабочих процессов в реалиях сегодняшнего дня, чтобы помочь нашим клиентам лучше подготовиться и отреагировать на чрезвычайные ситуации.

Прямо сейчас вы можете бесплатно воспользоваться нашими решениями и знаниями, чтобы защитить здоровье ваших сотрудников и их семей, обеспечить непрерывную работу ваших сотрудников и их развитие.

На платформе SAP Litmos вам доступны более 30 видео уроков об организации удаленной работы из дома, о мерах безопасности для уменьшения риска инфицирования, об эффективном управлении временем и других полезных навыках. Доступ бесплатный до конца июня 2020 года.

Чтобы помочь наладить онлайн взаимодействие с поставщиками на 90 дней мы открываем бесплатный доступ к SAP Ariba Discovery. Любой закупщик может разместить публикацию со своими потребностями, а любой поставщик может на нее ответить, используя промокод SAPARIBA2020. Полностью бесплатно для каждой из сторон. Доступ к SAP Ariba Discovery поможет покупателям и поставщикам взаимодействовать быстро и эффективно и минимизировать потери, вызванные задержками отгрузки, проблемами с производительностью и повышенным потребительским спросом во время кризиса.

В условиях пандемии коронавируса (COVID-19) появляется все больше и больше новостей, рекомендаций, новых постановлений и ограничений. Люди меняют привычных образ жизни. В это непростое время компаниям важно оставаться близко к клиентам и сотрудникам, понимать их ожидания и адекватно реагировать. На Qualtrics (платформе управления опытом) мы подготовили шаблоны опросов, которыми наши клиенты и все желающие могут бесплатно воспользоваться.

В настоящий момент доступны следующие шаблоны опросов:

  • «Пульс-опрос ожиданий клиентов в текущей эпидемиологической обстановке» поможет своевременно реагировать на изменения поведения клиентов
  • «Пульс-опрос по продуктивности удаленной работы» поможет вам понять, готова ли ваша организация к переменам и есть ли у сотрудников все необходимое для успешной работы в новых условиях. Есть три вещи, которые каждая организация должна сделать, и порядок их выполнения имеет значение:
    1. Убедитесь, что ваши сотрудники чувствуют себя в безопасности и получают поддержку при удаленной работе;
    2. Убедитесь, что у сотрудников достаточно ресурсов и информации, необходимых для их работы;
    3. Дайте возможность сотрудникам чувствовать себя продуктивными и успешными.
  • «Опрос для повышения информированности по вопросам короновируса COVID19» поможет в работе с населением, снизит нагрузку на колл-центры официальных служб. Это опрос-гид для определения срочности и важности проблемы, с которой столкнулся человек, предоставить ему адекватную информацию и рекомендации.

Мы усиливаем образовательную работу и срочно запускаем серии бесплатных вебинаров для всех желающих по вопросам безопасности удаленной работы с решениями SAP, онлайн-курсы по data science, как правильно организовать цифровой маркетинг и много других интересных тем.

Наши команды работают над созданием новых предложений по ключевым продуктам SAP, так что следите за обновлениями. Сегодня в мире неуверенности и страха, когда мы все вместе сражаемся с COVID-19., мы гордимся тем, что наши технологии могут помочь в решении глобальных проблем.


Назад к списку предложений